2013年电路板维修宣言

2013/01/01 | 作者: 司卫兴 | 查看: | 评论: 0 | 来源: 盈科电路板维修培训网

   今天是2013年的第一天，作为一家致力于研究电路板维修技术的单位，也开始执行新计划了，而电路板维修宣言是2013年计划第一章的重要组成部分，广州科誉电子科技有限公司的每一位员工都要切实执行这个宣言。

    在接待客户时要以微笑、热情待客，严禁以冰冷、怠慢的态度招待客人；对于客户送修的故障电路板，要立即安排电路板维修工程师进行检查，给客户现场报价，严禁以任何借口推迟报价，以避免客户不同意维修时浪费客户的时间；

    对于客户同意维修的产品，要保证在3个工作日将故障产品修复并交付给客户，在三个工作日无法修复的，要立即同客户联系，说明具体情况。严禁收到客户维修订单后就不理客户的情况出现，不允许超越与客户约定的维修时间；电路板维修工程师在进行维修操作时，要仔细检查产生故障的原因，查明导致故障产生的原因后，再根据情况制定可行的维修方案，更换元件时要采用优质元件进行更换，所采用的元件各项参数只能优于损坏元件，严禁采用劣质、性能参数低于损坏元件的进行更换。

    电路板维修好后，自交付给客户上机使用之日起，保修三个月，在保修期内出现故障的，要及时、快捷的做好返修工作，并定期做好维修质量回访工作，严禁以任何借口推脱保修期内的产品。

    凡在广州科誉电子科技有限公司电路板维修中心维修的产品，我们均向客户提供免费设备维修技术方面的支持，始终保持以客户的利益高于一切的原则，确保每一位与我们合作的客户都能高兴而来，满意而去的效果。